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小区铺设地砖导致老人接连摔倒

最近家住虹口区场中路4弄逸仙小区的市民反映,他们小区是上世纪80年代末建造的老小区。去年10月份,小区开始进行美丽家园改造,其中一个改造项目是给30栋楼的公共部位铺设地砖。原本是件好事,可没想到,由于地砖不防滑,今年3月起,小区里陆续有多名老人滑倒,甚至还造成一位83岁的老人骨折住院!在逸仙小区4号楼底楼可以看到,这里已全部铺设表面光滑的地砖,年轻的坊记走在上面还需小心翼翼。可能是考虑到行人安全,物业已经在底楼墙面贴上了"小心地滑"的告示。因在地砖上滑倒而骨折的刘老伯就住在4号楼。3月28日早上,老人着急去医院,谁知一打开房门就朝天滑了一跤,坐在地上动弹不得。如今开了刀、装了3个钢钉,受了不少罪。刘老伯爱人告诉看看新闻Knews记者,他们在这住了30年了一直好好的,从来没人摔倒过,如今莫名其妙摔了个骨折。居民们说,去年10月就得知要进行"美丽家园"改造,但并未被告知改造的具体方案,直到施工队进楼后,才惊讶地发现,公共楼道铺设的竟是这种光滑地砖。由于陆续有人在地砖上滑倒,居民们纷纷向居委会反映了问题。然而施工至今,楼梯铺设的地砖一直使用的是同种类型,从未更换过。在属地居委会的干部表示,他们已经知悉了这个问题,也在4月13日就此开过协调会议。不过,居委能做的只是配合"美丽家园"实施,并做好居民的解释与沟通。随后,看看新闻Knews记者又来到逸仙小区"美丽家园"施工项目部了解情况。逸仙小区"美丽家园"项目现场负责人付先生表示,居民楼内目前铺设的地砖归类于装饰工程,方案是由上海海珠建筑工程设计有限公司及甲方虹口区房管局共同签字定案的。那么,设计方又是出于怎样的考量选用了这种材质的地砖呢?对此,设计方表示他们选用的是符合国家的防滑标准的地砖,其实地砖表面还会再做一层防滑处理,但工艺上还没衔接好。地砖之所以那么滑,是因为防滑处理还没有做。刚刚铺好的还没做倒也可以理解,可有的铺完几个月了都还没做,就说不过去了吧?对于施工方的这种令人不可思议的施工步骤,设计方真的一无所知吗?甲方虹口区房管局有没有起到 监督、监管的责任呢?面对现在居民所担忧的问题,有没有相应的对策呢?难道真的要等到全部楼栋铺设完成后再一栋栋楼做防滑处理吗?

2021年07月15日

新闻

顾客在饭店滑倒需要店家负责吗?

    和三五好友聚餐聊天,本该是件开心的事儿。谁曾想,于先生却因与朋友到小饭店吃了个饭,引起一场诉讼。    近日,海宁法院受理了这起人身损害赔偿纠纷。    2019年年底,于先生应邀参加几个好友在海宁某砂锅店的聚餐,期间小酌了几杯酒,于先生起身想上洗手间。    从包厢到洗手间需经过厨房外的通道,没想到,于先生在中途发生了意外。他在过道上摔倒,头部正好砸在了堆放在过道旁的鱼缸上,脸部被玻璃直接拉了一条口子。    砂锅店的经营者韩先生发现后,立即将于先生送往医院救治。所幸送医及时,于先生并无大碍,只是脸部的伤疤十分明显,需要休养。韩先生为此赔偿了于先生2000元的治疗费。但几个月后,于先生发现脸部伤疤修复效果不佳,遗留有明显疤痕,于是找到韩先生理论,双方就赔偿事宜争执不下。    无奈,于先生将砂锅店作为被告诉至海宁法院,请求砂锅店赔偿医疗费、误工费、整容费等1.7万余元。    法庭上,韩先生认为,事故确实发生在自己店内,但那天于先生是喝得醉醺醺后才来的饭店,上厕所时也没有好友搀扶帮助,摔倒是其自身原因,应由于先生自己承担损失。    于先生则认为,砂锅店里的通道设置不合理,厨房内油烟都散落在走道上,地面油腻湿滑,店内也无任何警告标识,才会导致自己摔伤,砂锅店应赔偿全部损失。    承办法官告知双方,砂锅店对外营业,负有管理自身经营场所的义务,有责任保障消费者在店内的安全,如果有任何安全隐患,应当作出明显的警示告知。地面油滑容易摔倒是本次事故发生的直接原因,砂锅店负有不可推卸的责任。但于先生作为成年人,应当明知自己在醉酒的情形下,发生意外受伤的风险会增加,理应有更高的注意义务,但其没有引起警惕导致摔倒,也负有一定责任。    最终,双方对法官的释法说理表示赞同,并就赔偿事宜达成一致方案,由砂锅店继续赔偿于先生1万元,韩先生也当场履行了义务。    民法典第一千一百九十八条明确规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。无论是大饭店还是小饭馆,都属于经营场所范畴,应尽安全保障义务,对各类发生意外的可能情形做到醒目的警示告知。否则,一旦发生顾客受伤意外,有承担赔偿责任的法律风险。

2021年07月13日

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4岁男孩在华润万家摔破头 只因做了一部分防滑

超市总体来说还是很可以的,一部分瓷砖做了地面防滑处理,刚巧没做防滑的地面出了问题!11月23号下午,南昌市民黄先生带着家人去逛解放西路的印象汇华润万家超市,没想到准备结账时,儿子发生了意外。公共视频显示,23号下午6点多,黄先生4岁的儿子正追着5岁的侄女在一旁玩耍,跑到货架旁时,突然摔倒了。这时在一旁结账的黄先生赶忙跑了过去。黄先生说孩子摔倒时,头部刚好磕在货架底部的铁板上,裂开的口子缝了3针并打了破伤风。24号上午他到超市查看事发时的公共视频,也再次看了场地,他觉得这事的责任在超市。黄先生表示,超市方只是出于人道主义送了些慰问品,不愿意承认相应责任,对此他不接受。24号晚上,记者陪同黄先生再次来到解放西路印象汇二楼的华润万家超市。负责处理客诉的前台经理表示,黄先生对于目前的协商结果不满意,她可以再向上级上报。前台经理 洪女士:我下午跟他说的 ,从视频内容来讲,家长确实有点看护责任。宝宝玩嘛,正常嘛,但是如果爸爸妈妈能够叫住一下,可能摔跤会摔跤,不会出现流血。所以我说这种情况就要跟领导再汇报,还要再次去申请。此外,洪经理表示,之前也有孩子在超市内摔倒,是否和超市地面防滑程度有关,也要做进一步了解。前台经理 洪女士:有的宝贝摔了跤没他这么厉害,就是摔了下起来的。这个情况我要问领导我要反馈,我也要跟领导说做什么措施,不管说小孩跑还是不跑。律师观点:监护失责或将负主责 商超应尽安全保障义务对于事故的责任,记者也咨询了律师。律师缪宏韬表示,家长作为年幼孩子的监护人,可能要承担主要责任。来源|都市现场原创发布

2020年12月02日

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66岁老奶奶在超市不小心滑倒 法院判超市赔6万

合肥瑶海区的谈大妈在超市购物,不小心滑倒摔伤成十级伤残,赔偿未协调好,怒将超市告上法庭,判决结果下来:超市需支付谈大妈6万多元赔偿金。谈大妈今年66岁,事件发生于去年10月12日。据了解,当时谈大妈是独自一人前往该超市购物,刚出门,外面正在下雨,谈大妈在超市台阶打伞,结果因为地面湿滑摔倒。经医院诊断,左内外踝骨折,医疗费高达2万多,后期还需要疗养费。期间,谈大妈家人有和超市进行协商赔偿,但超市认为门口长期铺设防滑垫,并设置了警示标志,事发当天天正下雨,谈大妈摔跤属于意外和天灾,不是自己一方的责任。随后愤怒的谈大妈就将超市告上法庭。最后瑶海区法院判定双方各付一部分责任,超市应承担60%的责任,赔偿各项损失6万多元。既然超市铺设了防滑垫为什么还会出现摔伤事件呢?经作者走访调查显示:防滑垫品类众多,质量堪忧,容易损坏,基本上每半年换一回,累加成本很高,所以超市为了减少成本支出,防滑垫可能久不更换,造成防滑能力大大降低。地面防滑处理有没有一种方法可以一劳永逸呢?地面防滑处理的方法很多,防滑垫也是其中之一。只是各种产品各有优缺点,例如防滑瓷砖,虽然美观,但是造价成本高,防滑系数差。防滑贴条经济实惠,但是美观度差,影响观感。

2020年10月20日

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阿姨在游泳馆内滑倒 赔偿引发争议

  今年65岁的李阿姨,平时爱锻炼,身子骨挺硬朗,可是三个月前在游泳馆发生了意外,冲澡的时候滑倒了,这一跤可摔得不轻。光肋骨就有七八根骨折,老人家真是遭老罪了,可更让李阿姨气愤的是,到现在她还没给自己讨回个说法呢。  虽然已经在家休息了三个多月,可李阿姨自己说,现在肋骨处还时不时疼痛,大气都不敢喘一口,而这一切都是因为七月份在中联运动公园游泳馆的一次意外摔跤。  “7月15号我来游泳,游完了我去澡堂洗澡,都快洗完了,地挺滑的,也没有防滑垫。”李阿姨一个不小心,重重的滑倒在地,而且是胸部先着了地,当时她就感觉疼痛剧烈,赶紧找身边的人帮忙。  接到求助,工作人员第一时间联系了值班领导,带着李阿姨到第三人民医院,经CT检查,李阿姨多处肋骨骨折,需要回家静养。一周后,李阿姨又到市立医院进行复查。  “市立医院就照了,左侧3-7根肋骨,这边4-7根肋骨,都骨折了。医院要求我住院,我总觉得我单身,住院也没人管的,没有照顾的。”李阿姨选择回家休养,这一休就是三个月,李阿姨说,虽然自己已经退休,可眼下在老年体协有一份打扫卫生的工作,每个月有1500块钱收入,这次意外摔倒,三个月没法工作,前前后后算起来,损失不小。11月初,她感觉身体恢复的差不多了,就想找游泳馆方面协商赔偿问题,可没想到,双方的意见有很大差异。  “游泳馆方面光说报销医药费,我说我的误工费和护理费,还有营养费,再一个我自己还买了一些药吃了,我说你们都不报,不报。说阿姨你这很不错了,我们给你百分之百报医药费,以前有这样的情况我们都是报70%。”游泳馆方面给的说法,让李女士很生气,她觉得这次受伤,采用保守治疗,医疗费前后只花费了一千多,而自己损失的误工费才是大头,对方避重就轻,显然不合适。那么中联运动公园方面,对李阿姨摔伤的事到底是什么看法呢?行动员和李阿姨一起找了过去。  “我不排除我们的责任,我们毕竟是经营场馆,大姨当时自己穿了一双塑料鞋,本身就不防滑。当天正好我在园区,工作人员找到我,我就陪着大姨去了医院。”李总说,事发当天他们第一时间陪李阿姨去了医院,并垫付了600多元的医药费,后续李阿姨在家养病期间,他们也到家中看望过,如今,能全额承担医药费,已经是最大的让步了,毕竟这次摔伤,李阿姨本身也有一定的责任。  李阿姨认为,游泳馆方面没有给消费者提供专门的拖鞋,她穿自己的鞋冲澡也不算是违规,而澡堂内防滑垫铺设不满,就是基础设施不完备,游泳馆方面理应负全责。  “说这个误工费,但阿姨是退休了,按照法律规定,退休的人是没有误工费的。护理费一般是你住院了以后,我们可以跟公司申请,但是阿姨并没有住院。”基于这两点原因,游泳馆方面拒绝了李阿姨提出的其他赔偿要求,那么对于这些,法律上到底是怎么规定的,行动员也咨询了律师。  “游泳馆方面一定有责任,但是责任大小要根据具体情况具体分析,退休了在外面打工能算误工费吗?可以算,但是要找证据,收入证明,对对。护理费和住不住院有关系吗?有关系。一般来说不住院没有护理费,如果不住院要护理费的话,一般需要医生的鉴定报告,证明她需要有人在家护理。”律师表示。

2020年10月20日

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